前段時間有(you)一家生(sheng)產鏡盒(he)的客戶找(zhao)到我們(men)，反映原來用(yong)的膠水天氣(qi)轉冷粘不住了，希望(wang)我們(men)寄(ji)幾款(kuan)眼鏡盒(he)用熱熔膠(jiao)做測試。寄樣(yang)(yang)這件事不僅(jin)考驗我(wo)們的(de)(de)(de)對自(zi)己產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)熟悉程度，更(geng)需要掌握(wo)客戶(hu)的(de)(de)(de)具體應用和狀況，這樣(yang)(yang)推(tui)薦的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)才能(neng)準確(que)到位。在這一過程中，因(yin)為我(wo)們熱熔膠產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)特殊性——會受到氣溫、環(huan)境、材(cai)料等變(bian)化的(de)(de)(de)影響，所以推(tui)薦產品(pin)(pin)時(shi)，既要聽取客戶(hu)建議，但(dan)更(geng)多是要有自(zi)己的(de)(de)(de)判斷，需要我(wo)們站在更(geng)高的(de)(de)(de)角度考慮客戶(hu)沒有想到的(de)(de)(de)地方。
我(wo)(wo)們(men)經常會(hui)發現(xian)，客(ke)戶(hu)都(dou)希(xi)望(wang)我(wo)(wo)們(men)寄多(duo)(duo)款膠樣給(gei)他們(men)測試(shi)，好像是(shi)想(xiang)從中選擇性價比最(zui)高(gao)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。其實在(zai)實踐中，客(ke)戶(hu)很(hen)難選擇，試(shi)膠的(de)過程(cheng)很(hen)需(xu)要(yao)(yao)(yao)時(shi)(shi)間，而且很(hen)多(duo)(duo)時(shi)(shi)候產(chan)(chan)品(pin)(pin)不會(hui)馬(ma)上反映出(chu)它(ta)的(de)不適應。由(you)于(yu)大部(bu)分客(ke)戶(hu)對熱(re)熔膠產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)特性不是(shi)很(hen)了解，一旦(dan)客(ke)戶(hu)把價格放在(zai)第(di)一位時(shi)(shi)，產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)性能就(jiu)很(hen)難全面兼顧(gu)。所謂時(shi)(shi)間就(jiu)是(shi)金錢，這個時(shi)(shi)候，對于(yu)我(wo)(wo)們(men)銷售(shou)和(he)技術團隊的(de)提出(chu)很(hen)高(gao)要(yao)(yao)(yao)求，需(xu)要(yao)(yao)(yao)豐富的(de)個人經驗來判斷和(he)產(chan)(chan)品(pin)(pin)在(zai)更多(duo)(duo)行業的(de)廣泛應用，這樣在(zai)遇到客(ke)戶(hu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)時(shi)(shi)，我(wo)(wo)們(men)可以快速推薦(jian)滿足客(ke)戶(hu)應用的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。所以我(wo)(wo)的(de)體會(hui)是(shi)寄樣不在(zai)多(duo)(duo)，而在(zai)于(yu)精準(zhun)，客(ke)戶(hu)真(zhen)正是(shi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)我(wo)(wo)們(men)提供產(chan)(chan)品(pin)(pin)具有良好的(de)穩定性和(he)持續性。親，你們(men)怎么看！
